الجودة الهندسية

 أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين

مقدمة :

إن الهدف الأساسي من تطبيق إدارة الجودة في المؤسسات هو تطوير الجودة للمنتجات والخـدمات مـع إحـراز تخفـيض في التكاليـف والإقـلال مـن  الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للزبائن وكسب رضاهم أما الأهداف الأخرى والفوائد فهي تقوم على خلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير ا سـتمر وإشراك جميع العاملين في التطوير و.متابعة وتطوير أدوات قياس أداء العمليات وتقليل المهام والنشاطات اللازمة لتحويل المدخلات إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة للعملاء و.إيجاد ثقافة تركز بقوة على الزبائن

ان مرور أنظمة ضمان الجودة بتطور ملحوظ، حيث ظهرت عائلة ISO التي تؤمن قاعدة الضمان الجودة في الشركات وفق طريقة منهجية مرنة.

حيث يعتبر ISO9001 : 2008 وهو الإصدار الأحدث إطارا تحسينية وتطويرية يمكن تطبيقه في الشركات الإنشائية، وهذا من خلال التزام الإدارة العليا بسياسة تتلخص بتنفيذ جميع الأعمال الإنشائية بشكل موافق للمتطلبات العقدية والقانونية ضمن هيكل تنظيمي يؤمن تحديد واضح للمسؤوليات والصلاحيات والعمليات الضرورية للتحسين المتواصل المعتمد على تحقيق الرضا الكامل للزبائن الداخليين و الخارجيين.

تطبيق نظام ISO9001 : 2008 في الشركات الإنشائية يكون عن طريق خطط الجودة للمشاريع التي تؤمن تحقيق وظائف الجودة في كل مرحلة من المراحل التي يمر بها المشروع الإنشائي.

كما يمكن الاستفادة من المفاهيم الهندسية الجديدة كالهندسة القيمية وهندسة التزامن في تحقيق الجودة في العمليات الإنشائية من خلال التوصل للفهم الدقيق لمتطلبات الزبون وتحقيق التواصل الفعال بين جميع الجهات المشاركة في المشروع.

مفهوم الجودة فى قاعات الانشاءات الهندسية :

• مجموعة المقومات والخصائص لمنتجٍ مـا أو خدمـةٍ مـا تـؤثر في قـدرتها عـلى تحقيـق الاشـتراطات المعلنـة والضمنية.  

هي الدرجة التي تصلها تلبية مجموعة من الخواص المتأصلة للمتطلبات، كما أنها عبارة عن هدف إستراتيجي يتم تأسيسه لتحقيق احتياجات وتوقعات جميع الأطراف المشارِكة، وعندما تزداد جودة المطابقة؛ فإن الكلفة تنخفض، كما أن تحسين الجودة له تأثير مباشر في زيادة الإنتاجية، ويؤدي لتقليل الفترة الزمنية للإنجاز.

نشأة نظام الجودة :

شهد هذا القرن الكثير من التطورات الإدارية، فمن الإدارة العلمية وتطور” إلى إدارة العلاقات الإنسانية وتجارب هوثورن، ولعل من أبرز تلك التغيرات والتطورات ذلك الذي جرى في تحويل محور العملية الإنتاجية من التركيز على المدخلات والمخرجات في العمليات الإدارية إلى التركيز على العمليات، ومن التركيز على الموظف داخل المنظومة الإدارية إلى التركيز على العميل خارج المنظومة الإدارية، وهذا كله ما عرف”
بإدارة الجودة".

وتعتبر إدارة الجودة الشاملة مدخلًا حديثًا وفلسفةً إداريةً حديثةً قد نشأت بالأساس كأسلوب عمل ووسيلة لتطوير أداء المنظمات الساعية إلى تحقيق الربح، ، وفي ظل العولمة التي تخللتها ثورة في مجال الاتصالات والمعلوماتية؛ شاعت مقولة أصبح يرددها الجميع، وهي ”إن العالم اليوم قد أصبح قريةً صغيرة ” فالعولمة ونظام التجارة الدولية كسرت الحواجز الجمركية، وأصبحت الأسواق العالمية مفتوحةً أمام جميع المنتجين، كذلك التطور المماثل في مستوى الخدمات أدى إلى تغيير نمط تقديم الخدمات إلى الجمهور؛ مما أدى إلى تقديم أفضل الخدمات إلى جمهور المتعاملين مع أي مؤسسة سواءً كانت ربحية أو خدمية، وفي ظل هذه الظروف؛ أصبح المستهلك هو سيد الموقف وسيد السوق، والجميع يسعى لإرضائه، لذا؛ لابد من تلك المؤسسات سواءً كانت ربحية أو خدمية من التوجه إلى إدارة الجودة الشاملة، والتي اعتبرتها تلك المنظمات وسيلة فعالة من أجل إحداث تغيير جذري في فلسفة وأسلوب العمل فيها لتحقيق أعلى جودة.

ففي بداية الخمسينات؛ ذهب كل من ديمنج وجوران إلي اليابان، في زيارات كان الغرض منها حصر خسائر اليابان من الحرب العالمية الثانية، وانتهز كلٌ من ديمنج وجوران الفرصة وبدءا في تعليم اليابانيين تقنيات ومفاهيم الجودة الشاملة التي كان الأمريكان يرفضونها في ذلك الوقت. ويُعد إدوارد ديمنج (Edwards Deming) رائد الجودة الأمريكية أبرز من استخدم وطبق الرقابة الإحصائية على الجودة، حيث اعتمد على جمع معلومات عن مستوى الجودة من خلال الرقابة على عمليات الإنتاج أثناء تنفيذها، ثم قام بتحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية من أجل الوقوف على مستوى الجودة المتحقَّق.

يعتبر قطاع الإنشاء عملية معقدة تتضمن العديد من العمليات الإنشائية كما هو مبين في الشكل التالي، ويتميز بما يلي:

• على صعيد الإنتاج يتميز قطاع الإنشاء بدورة حياة طويلة، بالتالي عوائد الاستثمار مقيدة بفترة طويلة من الزمن.
• على الصعيد التقني: فالتركيز على الإنتاج في موقع واحد يعتبر مستحيلًا، حيث إن الآليات والمعدات يتم تحريكها بشكلٍ دائم.
• على صعيد تسويق المنتج:

• يوجد تنوع في التصميم والإنشاء.
• التنافس يعتمد على السعر بشكل أكبر من الجودة، بالإضافة لوقت الإنجاز.

1. . على صعيد رأس المال: يحتاج المنتج الإنشائي لتمويل بسبب الكلفة الكبيرة.
2. على الصعيد البيئي:

• يعتبر قطاع الإنشاء منتجًا رئيسيًا للنفايات الصلبة.
• يوجد ارتباط بين المنتج وموقع الإنتاج.

1. على صعيد القوى العاملة:

• . تعتبر القوى العاملة عاملًا مكلفًا أساسيًا في هذا القطاع.
• يحتاج موقع الإنشاء لدرجةٍ عاليةٍ من تنظيم الحركة وتقييم المخاطر.
• تتعرض القوى العاملة للمشاكل الصحة والسلامة المهنية.

للمزيد يمكنكم طلب حقيبة الجودة الهندسية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية

حقيبة تدريبية - حقائب تدريبية – حقائب تدريبيه - للحقائب التدريبية - حقائب تدريبية للمعلمين - حقائب تدريبية للمشرفين والمدربين  حقيبة تدريبية متميزة - حقيبة تدريبية متكاملة - حقيبة تدريبيه الحقيبة التدريبية -حقائب تدريبية - حقائب تدريبيه - حقائب تعليمية - دورات تدريبية - ورش عمل - حقيبة تدريبية جاهزة - إعداد الحقائب التدريبية - إعداد حقائب - حقائب تأهيلية - شراء حقيبة تدريبية - حجز حقيبة تدريبية - حقائب تدريبية مجانيه - حقيبة تدريبية جاهزه بوربوينت - حقائب تدريبية للمعلمين - عروض تقديمية - نماذج حقائب تدريبية جاهزه