الاثنين، 4 يناير 2021

حقيبة إعداد الخبر الصحفي

 قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجهة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشملة هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظرى مفيد

مقدمة الحقيبة التدريبية :

الصحافة:

  • تُعرف بأنها الخير والمقال، فالخبر هو الذي يعكس بصدق وشرف صورة الأحداث اليومية في مجتمعنا الداخلي، وفي العالم بأسره، والمقال هو الذي يدفع عنا حملات الافتراء في الخارج، ويكشفنا للناس، ويعرض وجهة نظر.
  • وهي أيضا صناعة إصدار الصحف وذلك باستقاء الأنباء والأخبار ونشر المقالات بهدف الإعلام ونشر الرأي والتسلية، فضلا على أنها من أهم وسائل توجيه الرأي العام.


أهم المحتويات الفنية عن الحقيبة التدريبية :

الجلسة التدريبية الأولى:

  • تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
  • فيديو تدريبي.
  • مفاهيم أساسية.
  • أساسيات الفن الصحفي
  • التحرير الصحفي
  • نشاط تدريبي.
  • أشكال الكتابة الصحفية.
  • الخبر الصحفي
  • التقرير الصحفي.
  • الفرق بين الخبر الصحفي والتقرير الصحفي.

الجلسة التدريبية الثانية:

  • فيديو تدريبي.
  • نشاط تدريبي.
  • مواصفات الصحف الإلكترونية.
  • وظائف تكنولوجيا الاتصال في التحرير الصحفي الإلكتروني.
  • مراحل إعداد المادة الصحفية في الصحيفة الإلكترونية.
  • مهارات التحرير الصحفي للصحف الإلكترونية على الإنترنت.
  • عناصر الخبر الإلكتروني.
  • قواعد كتابة الخبر الإلكتروني.
  • تحرير الخبر الإلكتروني.
  • نشاط تدريبي وختام البرنامج.

مدة الحقيبة التدريبية

        عدد ايام الحقيبة التدريبية

        يوم تدريبى

       عدد جلسات الحقيبة التدريبية

      جلستان تدريبيتان

      عدد ساعات الحقيبة التدريبية

      4 ساعات تدريبية

أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين

حقيبة التحليل السياسي

 قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجهة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشملة هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظرى مفيد

مقدمة الحقيبة التدريبية :

يتفق الجميع على أن التحليل السياسي بشكلٍ عام لا يختلف من حيث المبدأ النظري عن أي علمٍ تحليلي آخر، كالتحليل الاقتصادي الذي يدرس فيه المحلل حالة السوق الداخلي أو الخارجي وإشكاليات الظواهر والأعراض الجانبية الاقتصادية التي يمكن أن تحدث بسبب تلك الظواهر وتأثيرها على المحيط الداخلي والإقليمي أو الدولي، مثله مثل المحلل السياسي الناضج الذي يقوم بنفس التشخيص لكن بطريقةٍ مهنيةٍ خاصةٍ تكمن في مجال اختصاصه، وذلك بدارسة الظواهر السياسية المعنية وتحليلها التحليل الأمثل من كل جانب.

أهم المحتويات الفنية عن الحقيبة التدريبية :

  • تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
  • فيديو تدريبي.
  • مفاهيم أساسية.
  • النظم السياسية - أوجه التشابه.
  • النظم السياسية - أوجه الاختلاف.
  • أشكال التحليل السياسي.
  • نشاط تدريبي.
  • مدارس التحليل السياسي.
  • الجسة التدربية الثانية
  • فديو تدريبي.
  • الخطوات المنهجية لعملية التحليل السياسي.
  • نشاط تدريبي.
  • مناهج التحليل السياسي.
  • مدخلات التحليل السياسي.
  • تحليل مضمون النص السياسي.
  • مراحل التحليل السياسي لمضمون النص.
  • نشاط ختامى.

مدة الحقيبة التدريبية

        عدد ايام الحقيبة التدريبية

        يوم تدريبى

       عدد جلسات الحقيبة التدريبية

      جلستان تدريبيتان

      عدد ساعات الحقيبة التدريبية

      4 ساعات تدريبية

أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين

حقيبة الطفل العنيد

 قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجهة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشملة هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظرى مفيد

مقدمة الحقيبة التدريبية :

العناد ظاهرة عادية، مألوفة في المراحل الأولى من الطفولة، ومن مستلزماتها الأساسية، فهي وسيلة لإثبات الذات وبنائها وشد أنظار الآخرين والتأثير عليهم، سواءً كانوا من الأهل أو من غير الأهل، وتؤكد الدراسات أن خلو هذه المرحلة من مراحل نمو الطفل من سلوك العناد قد يؤدي إلى ضعف الإرادة والخضوع والخنوع في المراحل التالية من العمر.

لكن حال استمرار هذه الظاهرة بشكل قوي وسلبي، فإنها تصبح مرضية، تسيء إلى علاقة الطفل بالآخرين، فيسوء تكيفه الاجتماعي، وفي هذه الحالة قد تستدعي المسألة علاجاً نفسياً يقوم بالبحث عن الأسباب الجوهرية لهذا العناد العلاج، والوصول إلى إلى طرق ناجعة للتخلص منه، فيتخلص منها الطفل تدريجياً إذا أحسنت تربيته، ونفذت طلباته المشروعة، وأشبعت حاجاته، وأهمها إشباع حاجته إلى العطف والحنان. وهنا تقع المسؤولية على عاتق الآباء والقائمين على تربية الطفل في مراحله الأولى في مجابهة مشكلة العناد.

أهم المحتويات الفنية عن الحقيبة التدريبية :

نشاط افتتاحي (1-1-1)

فيديو تدريبي

التعريف بمشكلة العناد (1-1-1)

العوامل المؤثرة في السلوك (2-1-1)

أنواع العناد (3-1-1)

أشكال العناد (4-1-1)

نشاط تدريبي (1-1-1)

مميزات الطفل العنيد: (5-1-1)

بعض الحلول لتحويل العناد من مشكلة سلوكية الى نتيجة إيجابية:(6-1-1)

فيديو تدريبي

مظاهر عامة للعناد لدى الأطفال: (1-2-1)

نشاط تدريبي (1-2-1)

أسباب العناد (2-2-1)

تصرفات تغير سلوك طفلك العنيد وتساعدك على الحفاظ على هدوئك: (3-2-1)

كيف أسيطر على نوبة الغضب مع طفلي العنيد؟ (4-2-1)

الوقاية والعلاج من مشكلة العناد. (5-2-1)

نشاط ختامي (2-2-1)

مدة الحقيبة التدريبية

        عدد ايام الحقيبة التدريبية

        يوم تدريبى

       عدد جلسات الحقيبة التدريبية

      جلستان تدريبيتان

      عدد ساعات الحقيبة التدريبية

      4 ساعات تدريبية

أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين

الأحد، 3 يناير 2021

حقيبة إدارة مراكز الاتصال

 قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجهة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشملة هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظرى مفيد

مقدمة الحقيبة التدريبية :

تُعد مراكز الاتصال جزءًا متزايد الأهمية من عالم الأعمال اليوم، حيث توظف ملايين الوكلاء في جميع أنحاء العالم وتعمل كقناة أساسية للتعامل مع العملاء للشركات في العديد من الصناعات المختلفة. كانت مراكز الاتصال منطقة خصبة لباحثي إدارة العمليات في العديد من المجالات. بالإضافة إلى ذلك، مع تقدم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على مدى السنوات العديدة الماضية؛ أصبحت التحديات التشغيلية التي يواجهها مديرو مراكز الاتصال أكثر تعقيدًا نتيجةً لذلك، كما أصبحت القضايا المرتبطة بإدارة الموارد البشرية والمبيعات والتسويق ذات صلة متزايدة بعمليات مركز الاتصال والبحوث الأكاديمية المرتبطة بها.

أهم المحتويات الفنية عن الحقيبة التدريبية :

  فديو تدريبي.

                   نشاط تدريبي.

                   مفهوم مراكز الاتصال CALL CENTERS

                   تقنيات مراكز اتصال

                   خدمات مراكز الاتصال

                   نشاط تدريبي.

                   خصائص مراكز الاتصالات

                   أهمية الجودة في خدمات مراكز الاتصال

                   نظام إدارة مركز اتصال العملاء ISO 15838

             فديو تدريبي

                   نشاط تدريبي.

                   مبادئ نظام إدارة الجودة ISO 15838

                   نشاط تدريبي.

                   جودة خدمة العملاء وأهميتها

                   نموذج الأداء الفعلي SERVPERF

                   أبعاد جودة الخدمة

                   مراقبة مراكز الاتصال

  فديو تدريبي.

                   مفهوم "العميل

                   أهمية العناية بالعملاء

                   مفهوم إدارة علاقات العملاء

                   أهمية نظام إدارة علاقات العملاء وأهدافه

                   نشاط تدريبي.

                   مراحل ومتطلبات تنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء

                   نشاط تدريبي.

          الثانية   فديو تدريبي.

                   التوقعات هي المعيار الأساسي لقياس جودة الخدمة

                   نشاط تدريبي.

                   نموذج Disc في تصنيف العملاء

                   كيف يمكن الحد من شكاوى العملاء؟

                   نشاط تدريبي.

                   التعامل مع شكاوى العملاء:

                   إدارة شكاوى العملاء

  فديو تدريبي.

                   نشاط تدريبي.

                   خطوات قياس رضا عملاء

                   نشاط تدريبي.

                   لماذا يجب قياس رضا العملاء؟

                   ما الذي يجب قياسه

                   كيف يمكن القياس

                   تحليل البيانات ونشر النتائج

            فديو تدريبي.

                   مفهوم وأهمية الاتصال الفعال

                   نشاط تدريبي.

                   عوامل نجاح عملية الاتصال

                   الذكاء العاطفي

                   مهارة الاستماع

                   الجوانب الإدارية للتدريب على خدمة العملاء

                   تحفيز ومكافأة العاملين

                   التقييم العادل والموضوعي للأداء.

                   الصيانة والحفاظ على العاملين المتميزين

                   نشاط تدريبي.


مدة الحقيبة التدريبية

        عدد ايام الحقيبة التدريبية

       3 ايام تدريبية

       عدد جلسات الحقيبة التدريبية

      6 جلسات تدريبية

      عدد ساعات الحقيبة التدريبية

     12 ساعة تدريبية

أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين


حقيبة المشرف الإداري الناجح

 قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجهة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشملة هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظرى مفيد

مقدمة الحقيبة التدريبية :

ذلك مجموعة من الأفراد يوجههم ويرشدهم ويدربهم وينسق أعمالهم ويوفق بين مجهوداتهم ويستثير دوافعهم وطموحهم ويحفزهم على التعاون والتنافس ويقوّم نتائج أعمالهم فيكافئ المجتهدين ويرشد المقصرين إلى كيفية علاج أخطائهم، إنها ليس بالمهمة اليسيرة، إنها تتطلب من المشرف جهداً ووقتاً ومهارات، حتى يستطيع أن يقود جماعته نحو الهدف المنشود بالكفاءة والفعالية اللازمة.

إن القيادة هي القلب النابض للعملية الإدارية، والمشرف الإداري هو الذي يقود التنظيم ويحقق فيه التنسيق بين وحداته وأعضائه.

هذا والعملية الإشرافية عملية تعاونية يبرز فيها أهمية توزيع الأدوار والمهام والمسؤوليات المختلفة لتسهيل عمل الفريق وبناء روابط اجتماعية بين العاملين، كذلك لا بد من الأخذ في الاعتبار دور التوجيه والمتابعة وبناء الثقة والانضباط الإيجابي لتحسين نتائج الأداء للحصول على مستوى جودة متميز وتحقيق النمو المستمر في بيئة الأعمال.

أهم المحتويات الفنية عن الحقيبة التدريبية :

الأولى الأولى فديو تدريبي

                   نشاط تدريبي.

                   مفاهيم أساسية

                   أهمية الإدارة

                   أهمية القيادة

                   متطلبات القيادة وعناصرها

                   نشاط تدريبي.

                   خصائص القائد الناجح

          فديو تدريبي.

                   نشاط تدريبي.

                   الفرق بين القيادة والإدارة

                   نظرية سمات القائد

                   نظرية سلوك القائد

                   نظريات القيادة الموقفية

                   أنماط القادة وفقاً للنظريات القيادة

                   نشاط تدريبي.

         الأولى فديو تدريبي.

                   مفهوم التخطيط

                   نشاط تدريبي.

                   أهمية التخطيط الإداري

                   المبادئ العامة للتخطيط الشامل (شروط التخطيط السليم).

                   مفهوم ومبادئ التنظيم

                   كيفية بناء تنظيم ناجح

                   التوجيـه

                   خطوات التوجيه

                   نشاط تدريبي.

               فديو تدريبي.

                   مفهوم ومراحل الرقابة الإدارية

                   شروط الرقابة الإدارية

                   نشاط تدريبي.

                   خصائص النظام الرقابي الفعال

                   نشاط تدريبي.

                   مفهوم وأهداف القياس

                   أهمية قياس الأداء الإداري

                   مؤشرات القياس

                   أنواع مؤشرات القياس

                   مفهوم التقويم

       الأولى فديو تدريبي.

                   نشاط تدريبي.

                   مفهوم الإشراف

                   خصائص الإشراف الفعال

                   صفات المشرف الإداري الناجح

                   نشاط تدريبي.

                   مهارات المشرف الإداري

                   أساليب الإشراف الإداري

              فديو تدريبي.

                   نشاط تدريبي.

                   مبادئ الإشراف الفعال

                   مستويات الإشراف

                   مسؤولية الإدارة تجاه المشرف

                   نشاط تدريبي.

                   دور المشرف في تحفيز فريق العمل

                   كيفية تحقيق الإشراف الفعال؟

          الأولى فديو تدريبي

                   نشاط تدريبي.

                   مهام وواجبات الإشراف

                   خطوات تساعد على بناء موقفك كمشرف

                   مصادر القوة التي تمارسها كمشرف

                   أثر مهارة الإشراف في تحقيق كفاءة العاملين

                   نشاط تدريبي.

                   أخطاء المشرف الإداري

                    فديو تدريبي

                   الإرشاد والتوجيه أثناء الإشراف

                   نشاط تدريبي.

                   شروط التوجيه الناجح

                   ركائز التوجيه

                   أدوات التوجيه

                   المشرف وتقييم الأداء

                   أهداف تقييم الأداء

                   حالة عملية

                   نشاط تدريبي وختام البرنامج.


مدة الحقيبة التدريبية

        عدد ايام الحقيبة التدريبية

         4 ايام تدريبية

       عدد جلسات الحقيبة التدريبية

      8 جلسات تدريبية

      عدد ساعات الحقيبة التدريبية

      16 ساعة تدريبية

أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين


حقيبة الجودة الهندسية

 قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجهة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشملة هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظرى مفيد

مقدمة الحقيبة التدريبية :

إن الهدف الأساسي من تطبيق إدارة الجودة في المؤسسات هو تطوير الجودة للمنتجات والخـدمات مـع إحـراز تخفـيض في التكاليـف والإقـلال مـن  الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للزبائن وكسب رضاهم أما الأهداف الأخرى والفوائد فهي تقوم على خلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير ا سـتمر وإشراك جميع العاملين في التطوير و.متابعة وتطوير أدوات قياس أداء العمليات وتقليل المهام والنشاطات اللازمة لتحويل المدخلات إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة للعملاء و.إيجاد ثقافة تركز بقوة على الزبائن

ان مرور أنظمة ضمان الجودة بتطور ملحوظ، حيث ظهرت عائلة ISO التي تؤمن قاعدة الضمان الجودة في الشركات وفق طريقة منهجية مرنة.

حيث يعتبر ISO9001 : 2008 وهو الإصدار الأحدث إطارا تحسينية وتطويرية يمكن تطبيقه في الشركات الإنشائية، وهذا من خلال التزام الإدارة العليا بسياسة تتلخص بتنفيذ جميع الأعمال الإنشائية بشكل موافق للمتطلبات العقدية والقانونية ضمن هيكل تنظيمي يؤمن تحديد واضح للمسؤوليات والصلاحيات والعمليات الضرورية للتحسين المتواصل المعتمد على تحقيق الرضا الكامل للزبائن الداخليين و الخارجيين.

تطبيق نظام ISO9001 : 2008 في الشركات الإنشائية يكون عن طريق خطط الجودة للمشاريع التي تؤمن تحقيق وظائف الجودة في كل مرحلة من المراحل التي يمر بها المشروع الإنشائي.

أهم المحتويات الفنية عن الحقيبة التدريبية :

فيديو تدريبي

متطلبات نظم الجودة في قطاع الإنشاء(1-1-2)

نشاط تدريبي

وظائف الجودة في قطاع الإنشاء(2-1-2)

وظائف الجودة في قطاع الإنشاء - مرحلة التصميم

وظائف الجودة في قطاع الإنشاء - مرحلة التنفيذ

وظائف الجودة في قطاع الإنشاء – التحسين المتواصل:

نشاط تدريبي

فيديو تدريبي

نشاط تدريبي

هندسة التزامن (CE)(Concurrent Engineering ودورها في إدارة الجودة في الشركات الإنشائية(1-2-2)

 طرق قياس كفاءة نظام ضمان الجودة في الشركات الإنشائية (2-2-2)

الهندسة القيمية ودورها في تطبيقات الجودة في قطاع الإنشاء (3-2-2)

دراسة حالة (4-2-2)

نشاط ختامي

مدة الحقيبة التدريبية

        عدد ايام الحقيبة التدريبية

        يوم تدريبى

       عدد جلسات الحقيبة التدريبية

      جلستان تدريبيتان

      عدد ساعات الحقيبة التدريبية

      4 ساعات تدريبية

أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين

ادارة العواطف

 أهم خداماتنا فى مجالات الحقائب التدريبية :

حقائب تدريبية , حقائب تدريبية تعليمية , حقائب تدريبية اسرية , حقائب تدريبية تربوية , حقائب تدريبية عن تطوير الذات

حقائب تدريبية وزارية , حقيبة تدريبية جاهزة للحاسب الآلي , الحقائب التدريبية الإلكترونية

حقيبة تدريب المعلمين , حقائب تدريبية خاصة بمجال الاطفال , حقائب  تدريبية عن الموارد بشرية , حقائب تدريبية للمعلمين

حقائب تدريبية تسويق ومبيعات , حقائب تدريبية عن الادارة , حقائب تدريبية عن القيادة , حقائب تدريبية للإداريين

حقائب علاقات عامة , حقائب تدريبية للمشرفين التربويين

مقدمة :

تتعالى أمواجُ المشاعر الإيجابية والسلبية في حياتنا اليومية مرارًا وتكرارًا، وقد تظهرُ الكثيرُ من الأفعال كردودٍ لهذه العواطف التي من الصعب السيطرة عليها غالبًا، لكن تشير الدراسات إلى أنّ إدارة العواطف بالرغم من صعوبتها، إلّا أنّها أمرٌ لا يتقنه إلّا نخبة النخبة من الناس، حيث تسعى تلك الفئة إلى تجنب كافة التصرفات الغير مجدية بعد انتهاء لحظات التأثّر باعتبارها مكسبًا قصيرَ المدى، ونظرًا لأهمية “إدارة العواطف”، فقد ظهر ما يُعرف بالذكاء العاطفي في علم النفس الذي يساعد على التحكم بالعواطف وإدارتها بكل شدة بأس.

مفهوم إدارة العواطف

  • هي قدرة الفرد وجاهزيته على التحكم في أحاسيسه والتعبير عنها بحكمة وتصرف مناسب، وهذا يعني أن العواطف تخضع لإرادة الشخص بقدرته على ضبطها في الوقت المناسب، والمكان المناسب، والأسلوب المناسب. ولا يشك أحد أن مثل هذا الشخص بهذه الصفات تشكله بيئة اجتماعية وتربوية مناسبة.
  • هي القدرة على إدراك العواطف الذاتية وأحيانًا فهم عواطف الآخرين وتقبلها والسيطرة
     عليها بنجاح .

أهمية إدارة العواطف

  1. إن إدارة العواطف تساعدنا في معرفة كيف نفكر وكيف يفكر الآخرون.
  2. إن إدارة العواطف مطلب أساسي للتحكم في عواطفنا بصفة عامة والتي تحتوي على العديد من الأحاسيس مثل الغضب والأمل والمثابرة.
  3. إن إدارة العواطف تجعلنا نحس بقيمة الحياة، حيث إن الشخص القادر على التحكم في إحساس الغضب يجعله قادرا على التخلص من الألم.
  4. إن من أهمية إدارة العواطف هو إيجاد التوازن بين الأفكار والأحاسيس، حيث إن إدارة العواطف تجعلنا لسنا متلقين سلبيين في حالتنا العاطفية، ولكننا دائما لدينا النزعة بأن نفعل شيئا ما تجاه ما نحسه بطريقة معينة، فالعواطف لها دور مركزي في حياتنا الشخصية وبالتالي فإنه من الضروري تقويم ما إذا كانت هذه العواطف منطقية، وإن العمل العاطفي قادر على إحداث توازن من أجل حياة سعيدة.

حقائق واوهام في مجال العمل حول العواطف

كلنا له رؤية وإدراك حول كيف يظهر الناس عواطفهم، ومقدار تعبير الإنسان عن مشاعره في حالاته المختلفة في مجال العمل، وإن هذه المعتقدات قد تكون مشكلة لأنها من الممكن أن توضح لنا توقعاتنا عن كيف يتصرف العاملون في المواقف المحاطة بالضغوط، بالإضافة إلى
 أن هذه المعتقدات ممكن أن تسبب الحكم غير العادل مع العاملين، والذين قد يكون لديهم مشكلات تتعلق باضطراب الخوف أو القلق. إن بعض المعتقدات الشائعة لدينا ممكن أن تكون غير دقيقة، وتحمل تبعات غير مرغوبة، مثل الاعتقاد بأن التعبير عن العواطف دال على الضعف بما يمكن أن يقودنا إلى عدم احترام الفرد الذي يظهر عواطفه، وإن استجلاء هذه المعتقدات غير الصحيحة مهم، وأنه سوف يساعدنا على فهم العاملين والاستجابة لعواطفهم بطريقة
مهنية وعادلة.


للمزيد يمكنكم طلب حقيبة ادارة العواطف المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية

حقيبة تدريبية - حقائب تدريبية – حقائب تدريبيه - للحقائب التدريبية - حقائب تدريبية للمعلمين - حقائب تدريبية للمشرفين والمدربين  حقيبة تدريبية متميزة - حقيبة تدريبية متكاملة - حقيبة تدريبيه الحقيبة التدريبية -حقائب تدريبية - حقائب تدريبيه - حقائب تعليمية - دورات تدريبية - ورش عمل - حقيبة تدريبية جاهزة - إعداد الحقائب التدريبية - إعداد حقائب - حقائب تأهيلية - شراء حقيبة تدريبية - حجز حقيبة تدريبية - حقائب تدريبية مجانيه - حقيبة تدريبية جاهزه بوربوينت - حقائب تدريبية للمعلمين - عروض تقديمية - نماذج حقائب تدريبية جاهزه