مقدمة حقيبة تدريبية:
قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشملة هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظرى مفيد
الفكر هو مجمل الأشكال والعمليات الذهنية التي يؤديها عقل الإنسان، والتي تمكنه من نمذجة العالم الذي يعيش فيه، وبالتالي تمكنه من التعامل معه بفعالية أكبر لتحقيق أهدافه وخططه ورغباته وغاياته.
التفكير هو إعمال العقل في مشكلة للتوصل إلى حلها.
الفكر أيضا اتجاه يرتبط به الإنسان بعد تفكير لاختيار توجه يقيم على أساسه نهج حياته و القيم الإنسانية التي يسير عليها، والاتجاهات الفكرية تتقاطع فيما بينها بشكل كبير، كما أنه يمكن لأي إنسان اتخاذ مجموعة من المباديء التي لا تنتمي لتوجه فكري معين واعتبارها توجها فكريا خاصا.
نظرية هيرمان قسمت الدماغ الى اربعة اجزاء متجاوزة نظرية العالم روجر سبيري الذي قسم الدماغ الى نصفين وبيّن ان لكل من نصفي الدماغ الايمن والايسر عملاً خاصاً به
لمعرفة كيفية عمل مقياس هيرمان وماهو اختبار هيرمان تجدونه داخل الحقيبة التدريبية حقيبة مقياس هيرمان للتفكير
المحتويات الفنية للحقيبة:
الوحدة التدريبية الاولى
- مقدمة .
- ما هو مقياس هيرمان ؟
- تعريف بنظرية ومقياس هيرمان .
- استعمال مقياس هيرمان .
- تفسير مقياس هيرمان ومفرداته .
- تمرين .
- فيديو تدريبيى .
- الوحدة التدريبية الثانية
- خواص مقياس هيرمان .
- النموذج الرباعي ومقياس هيرمان .
- الوظائف الفكرية للأجزاء الأربعة حسب نموذج هيرمان .
- تفسير مصطلحات وأشكال مقياس هيرمان .
- تمرين .
- الوحدة التدريبية الثالثة
- رضاء العميل هو الغاية .
- العميل هو بؤرة الاهتمام .
- تمرين .
- أقوال وأفعال .
- كيف تتعامل مع شخص آخر؟
- الوحدة التدريبية الرابعة
- ما هي القدرات الواجب توافرها في مقدم الخدمة .
- الاعتراضات وكيفية الرد عليها .
- فن الانصات .
- اهمية الانصات .
- نصائح هامة لمقدمى الخدمة للانصات .
- انماط المستمعين .
- أستقصاء فن الإنصات .
0 التعليقات:
إرسال تعليق